突然ですがみなさんは、愚痴と相談の違いをご存知でしょうか？愚痴と相談は、似ているようで全く異なります。愚痴とは、ただ日々の不満や悩みを嘆くことで、問題を解決しようとすることではありません。一方、相談は、問題を解決するために助言を求めることです。愚痴聴きサービスを利用したとき、より良い結果にするため、ぜひ参考にしてみてください。

愚痴と相談は、似ているようにも思えますが、実は全く異なるのです。共通しているのは、どちらも悩みを抱えているというところになります。では、違いは何でしょうか？

簡単に言うと解決したいと思っているか、それとも自分の気持ちを知ってほしいだけなのかということです。相談とは、悩みなどを伝え、意見を話し合うことです。

つまり、相手に意見やアドバイスを求めるのが、相談になります。一方、愚痴は悩みや日々の不満、ストレスを嘆くだけのことを言います。

つまり、意見を聴いたり解決しようとすることがなく、一方的に話すだけは愚痴ということになります。話を聴く側としては、どうでしょうか？

愚痴と相談の区別がつかない話し方をしてしまうと、相談だと思われ意見されたり、反対に相談を愚痴と思われて、ただ同調するだけになったり、流されてしまうこともあるかもしれません。

先程ご紹介しました愚痴は、日々の不満やストレス、悩みを嘆くことになりますので、話す側のストレス発散の場ということになります。

家族や友人、職場の人に話す時には、話す相手の気持ちが気になってしまいませんか？聴いていて嫌な気持ちにならないだろうか？また愚痴を言っていると思われないだろうか？愚痴を言っているだけなのに、解決策や意見を言われてしまって、さらにストレスを感じることがあるかもしれません。

そんなときは、話し相手のスマイルをぜひご利用ください。人に言いにくい内容でももちろん大丈夫です。スタッフは顔も見えず知らない相手なので、話す相手の気持ちを考える必要も一切ございません。