電話悩み相談・話し相手・傾聴サービスの『話し相手のスマイル』の代表として、「コミュニケーション能力」について思うこと。
こんにちは。愚痴聞き・傾聴サービス・悩み相談相手が欲しいの『話し相手のスマイル』の代表の伊藤順一です。
今回、皆様にご紹介させていただくのは、「傾聴サービス・悩み相談・話し相手電話の『話し相手のスマイル』の代表として、「コミュニケーション能力」について思うこと」です。
悩み相談・傾聴サービス・電話話し相手の『話し相手のスマイル』の代表として思うこと。
これからの時代にはコミュニケーション能力が大事だ!とあらゆるところで耳にします。また、それについての書籍も数え切れないほど出版されています。私にはそれがイマイチ納得できないのです。どちらかというと苦手な方ですから・・・
というご相談がありました。
社会人である相談者さんは、苦手だとおっしゃっていますが、今までは苦手だとは思っていなかったそうです。最近とみに「コミュニケーション能力」という言葉が使われているようになって、そう感じたらしいのです。
確かに,コミュニケーション能力が高ければ、人間関係も、そこから派生する様々な営みも円滑に進むと思います。お互いに嫌な思いをすることが少なくなり,ストレスも軽減されるでしょう。
しかし、私たちは人間ですから,コミュニケーション能力が高い人も、あまり得意ではない人もいますし、常に同じテンションでコミュニケーションを取れるとは限りません。
そのことを理解しようとする事も,コミュニケーション能力の一つではないでしょうか。
あってよいものは大いに認め、できないからといって否定をしない。多様性が求められる世の中である今、個々を大切にし、違うものを排除しない柔軟な考えが必要です。
「コミュニケーション」という言葉より、「ダイバーシティ」という言葉の意味を考える時なのかもしれません。
この度は、愚痴聞き・傾聴サービス・電話悩み相談の『話し相手のスマイル』の代表として、「コミュニケーション能力」について思うことを紹介させていただきました。
あなたはどのように思われますか、
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